Гарантія

Інтернет-магазин TechStyle надає гарантію на всі товари з нержавіючої сталі, представлені в каталозі, відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

Гарантійний строк

Гарантійний строк на товари становить 12 місяців з дня передання товару Покупцю, якщо інший строк не вказано в картці конкретного товару.

Що покриває гарантія

Гарантія поширюється на заводські дефекти та невідповідність товару характеристикам, заявленим на сайті, зокрема:

  • дефекти матеріалу (нержавіюча сталь);
  • невідповідність комплектації опису товару на сайті.

Що не покриває гарантія

Гарантія не поширюється на пошкодження, що виникли внаслідок:

  • механічного пошкодження товару Покупцем;
  • використання товару не за призначенням;
  • природного зносу при експлуатації;
  • самостійного ремонту або втручання в конструкцію товару.

Порядок звернення за гарантією

Для оформлення гарантійного звернення Покупцю необхідно звернутися за телефоном +38 (097) 134-16-79 або на електронну пошту info@techstyle.com.ua, повідомити номер замовлення, опис дефекту та надати фото або відео, що підтверджують невідповідність товару якості.

Відповідно до статті 8 Закону України «Про захист прав споживачів», у разі підтвердження заводського дефекту Покупець має право на свій вибір вимагати:

  • безоплатного усунення недоліків товару;
  • заміни на аналогічний товар належної якості;
  • заміни на такий самий товар іншої моделі з відповідним перерахунком вартості;
  • пропорційного зменшення ціни товару;
  • повернення сплаченої за товар грошової суми.

Детальний порядок повернення та обміну товару неналежної якості викладено на сторінці «Повернення товару».

Витрати на пересилання

Витрати на пересилання товару неналежної якості (у разі підтвердження заводського браку чи дефекту) несе Продавець — вартість зворотної доставки компенсується Покупцю або оплачується Продавцем безпосередньо при відправленні.

Контакти для зв'язку